傾聴力

10の傾聴力

①相手のことを見ていましたか？

②話を聴く姿勢でいましたか？

③聴く側が話を遮っていませんでしたか？

④相手の話に合わせてうなずいていましたか？

⑤相手の発言を否定する表現を使いませんでしたか？

⑥張り合っていませんでしたか？

⑦良い、悪いの評価をしていませんでしたか？

⑧最後までしっかり聴いていましたか？

⑨相手の話すペースに合わせていましたか？

⑩相手に興味を持っていましたか？

※日経トップリーダー11月号より抜粋※